У сфері професійного клінінгу ефективність роботи вимірюється не лише якістю, а й швидкістю.
Один з ключових показників — час прибирання 100 м² офісної площі одним клінером. Цей параметр суттєво відрізняється залежно від країни, обладнання, навчання персоналу та локальної культури з вимог чистоти.
Порівняльна таблиця: прибирання 100 м² офісу залежно від країни
Країна | Час прибирання 100 м² | Загальна продуктивність одного клінера (м²/год) |
США | 20–30 хвилин | 200–300 |
Німеччина | 25–35 хвилин | 170–240 |
Польща | 30–40 хвилин | 150–200 |
Україна | 35–45 хвилин | 130–170 |
ОАЕ / Катар | 20–25 хвилин | 240–300 |
Японія | 15–25 хвилин | 250–400 |
Чому такі відмінності?
Технології та обладнання
У країнах, як-от США чи Японія, клінери часто використовують промислові пилососи, ергономічні мопи, мобільні візки з хімікатами — це прискорює роботу. Також в розвинених країнах офісна нерухомість часто в значно кращому стані або частіше проводиться ремонт. Ще слід звернути увагу на якість та пристосованість підлогових покриттів до регулярного прибирання. В Україні ще часто використовують побутову техніку, застаріле обладнання та офісні приміщення в поганому стані.
Планування офісів
Американські офіси мають відкриті простори, де легко прибирати без перешкод. У Європі більше офісів з кабінетною структурою, що уповільнює процес.
Професійна підготовка персоналу
Клінінгові компанії у США, Німеччині, Великобританії та Японії інвестують у регулярне навчання клінінгового персоналу за різними міжнародними стандартами та методиками, як наприклад ISSA або BICS.
Зарплатний тиск і нормативи
У країнах з високими витратами на робочу силу клінінгові компанії зацікавлені в оптимізації часу і відповідно більше інвестують в навчання професійному клінгу персонал задля оптимізації та економії часу.
Клімат та прохідність
У регіонах з дощовим або сніжним кліматом клінери витрачають більше часу на підлогу (сіль, пісок, бруд).
Стандарти ISSA як основа професійного клінінгу
ISSA — це глобальна асоціація професійного прибирання, яка надає нормативи продуктивності:
– Пилососіння: до 557 м²/год (в ідеальних умовах)
– Вологе миття підлоги: до 465 м²/год
– Витирання пилу: до 1050 м²/год
Однак у реальному житті ці показники слід коригувати на 25–70% вниз — з урахуванням прохідності, кількості меблів, сміття, плям, щільності графіка.
Власникам офісної нерухомості варто орієнтуватися на світові стандарти і домовлятися з клінінговими підрядниками про чіткі KPI, де буде вказано: площу, типи поверхонь, час, частоту прибирання. Раціональна норма — 150м2 в годину прибрання. Все, що довше, має бути аргументовано: меблі, стан килимів, інтенсивність забруднення.