У чому відмінності CRM від ERP: як зрозуміти, що потрібно бізнесу
Сучасні організації прагнуть автоматизації своїх процесів, відповідаючи запитам клієнтів. Ринок пропонує багато програмних рішень для бізнесу, і два з них особливо виділяються – CRM та ERP системи.